Expertise · Zorg & ICT
Van zorgvraag naar een uitvoerbaar project.
Een ICT-project begint met een vraag uit de organisatie. Wat moet er veranderen, welke informatie is daarvoor nodig en wie krijgt ermee te maken? Ervaring in de zorg en informatiemanagement helpt om die vragen te vertalen naar een heldere opdracht en een uitvoerbare aanpak.
Informatievoorziening
Implementatie
Expertise voor zorg en ICT
01 · Samen beslissen
Projectregie
Een project krijgt richting zodra opdrachtgever en team hetzelfde beeld hebben van de verandering. Projectregie maakt de opdracht concreet, verbindt de betrokkenen en brengt de besluiten op tafel die nodig zijn om verder te komen.
Heldere opdracht en verantwoordelijkheden
02 · Vanuit de praktijk
Zorgprocessen
De dagelijkse zorg laat zien wat een systeem moet ondersteunen. Samen met zorgprofessionals worden werkprocessen, overdrachten en informatiebehoeften in beeld gebracht. Zo krijgen keuzes in het project betekenis voor het werk op de afdeling.
Werkafspraken die passen bij de zorg
03 · Samen invoeren
ICT & implementatie
Een implementatie vraagt om samenhang tussen inrichting, testen, scholing en ondersteuning. Zorgteams, ICT, leveranciers en beheer bereiden de overgang samen voor, met duidelijke afspraken over de ingebruikname en het beheer daarna.
Een voorbereide overgang naar beheer
Werkwijze
-
01
Verkennen
Met zorgteams en opdrachtgever scherp krijgen wat er in het werk moet veranderen.
-
02
Keuzes maken
De opdracht afbakenen, prioriteiten bepalen en duidelijk maken wie welke besluiten neemt.
-
03
Invoeren
Inrichting, testen en voorbereiding van de ingebruikname op elkaar afstemmen.
-
04
Overdragen
Afspraken maken over ondersteuning na de overgang en eigenaarschap in beheer.
Ervaringen uit de praktijk
Wat anderen vinden
Collega’s en opdrachtgevers vertellen hoe zij de samenwerking hebben ervaren.
“Marco heeft voor het MST binnen het grote EPD programma het onderdeel PDMS voor zijn rekening genomen. Verschillende systemen moesten daarbij overgezet worden naar HiX 6.3. Marco heeft dit op een gedegen en voortvarende wijze gedaan. Daarbij had hij oog voor de menselijke maat en stond bij de uitvoer en inrichting van HiX het optimale werkproces centraal.
Als programmamanager kan ik alleen maar zeggen: een genot om mee te werken!”
Roger van Driel, ervaren programmamanager, Zorgkenners“Afgelopen jaar heeft Marco in het MST het project HIX 6.3 PDMS begeleid en samen met de collega’s van de CCU, CIC (HCK), OK, IC, Medische techniek en ICT een mooi product neergezet. Marco heeft mede door zijn ervaring met eerdere projecten, zijn kennis van de praktijk, zijn drive naar perfectie en zijn Haagse humor hier een grote bijdrage in gehad.”
Wim Addink, IC Verpleegkundige en Clinical Application Specialist, Medisch Spectrum Twente Intensive Care“Marco van der Veen is een uitstekende projectmanager PDMS HiX.
Ik had het plezier om ruim een jaar met hem samen te mogen werken bij de implementatie van ChipSoft HiX 6.3 PDMS OK in het MST.
Marco is als projectmanager PDMS HiX een grote toevoeging voor het team. Marco is een ambitieuze projectmanager die zijn werk serieus neemt en met veel inzet doet. Hij is erg gemotiveerd en neemt de verantwoordelijkheid om een project op professionele wijze naar een groot succes te leiden. De uitgebreide ervaringen van hem dragen ook bij aan de goede resultaten die hij heeft weten te behalen. Hij stimuleert je in het nemen van besluiten en adviseert je als je daarom vraagt. Hij is prettig en rustig in de omgang. Het was fijn om mee samen te mogen werken.”
Carolien van der Bend, Anesthesie medewerker - Applicatie Beheerder HiX 6.3 PDMS OK , Medisch Spectrum Twente“Ik heb in diverse projecten met Marco te maken gehad, voornamelijk als opdrachtgever of stuurgroeplid. Marco is een vakbekwame projectleider met veel kennis van de zorg(processen), waarbij hij deze kennis op een goede wijze koppelt aan IT. Hij informeert te allen tijde adequaat en zorgvuldig, en weet zijn boodschap op de doelgroep af te stemmen, zodat men op het juiste detailniveau de informatie aangedragen krijgt. Hij zet door waar het lastig wordt zonder de partijen tegen hem of elkaar op te zetten, maar juist door de gemeenschappelijke voordelen te benoemen. Buiten dit alles is Marco ook een zeer prettig mens.“
Erwin van Yperen, Manager IT, Erasmus MC“Marco en ik werkten dik een jaar samen aan de implementatie van het nieuwe sociaal intranet van het Erasmus MC. De klik was er meteen, zowel professioneel als persoonlijk. Hij is een uitermate bekwame technisch projectleider, gedreven, punctueel, deskundig, slim, snel, organisatiesensitief en hij weet hoe je binnen een grote complexe politieke organisatie als het Erasmus MC zaken voor elkaar krijgt. Hij brengt de juist mensen samen, gaat problemen niet uit de weg, denkt in oplossingen en zorgt met zijn aanpak dat we de deadlines bleven halen. Ook ziet hij erop toe dat alle essentiële zaken zoals een SLA, Beheerplan en Verwerkersovereenkomst opgesteld en intern belegd worden. Hij is bovendien een erg warm en prettig persoon, met veel humor en een plezier om mee samen te werken. Ik kan Marco echt van harte aanbevelen, hij weet precies hoe hij complexe IT projecten met veel belanghebbenden kan sturen en tot een goed eindresultaat kan brengen, binnen tijd en budget.”
“Samen met Marco hebben we HIX PDMS geïmplementeerd op de OK, IC en kinder IC van een groot academisch ziekenhuis. Marco heeft hierbij het project strak gecoördineerd, met goede aandacht voor klinische relevante problematiek en patiënt veiligheid. Tevens is Marco gedreven, collegiaal en enthousiast. De samenwerking heb ik als zeer prettig en waardevol ervaren. Ik kan Marco van harte aanbevelen voor toekomstige ICT projecten.”
Maarten ter Horst, Sectorhoofd Cardiothoracale Anesthesiologie, Erasmus MC“Ik heb Marco leren kennen als een zeer ervaren projectmanager. Doordat Marco in de zorg heeft gewerkt, heeft hij een goed beeld van wat er binnen de zorg speelt en spreekt hij de taal van de business. Dit helpt Marco bij de realisatie van zorg gerelateerde projecten. Ook projecten die geen of een beperkt raakvlak hebben met de zorg, kun je met een gerust hart bij Marco beleggen. Marco communiceert op een prettige en open wijze, waardoor hij verbinding weet te leggen met de verschillende stakeholders rond zijn project. Ik kan Marco als projectmanager van harte aanbevelen!”
Rudi Benard, Manager, Ministerie van Defensie
In de praktijk · LUMC
Een digitaal dossier voor de Intensive Care
Van verschillende dossiers naar HiX 6.3 PDMS. Projectleiding en advies bij het LUMC in 2025–2026.
